Wachtverzachter maakt wachttijd prettiger

Bij Waterweg Wonen zetten we ons dagelijks in voor onze huurders. Soms betekent dat dat u even moet wachten voordat u ons aan de telefoon krijgt. Om die wachttijd prettiger te maken, zetten we sinds kort een Wachtverzachter in.

Wat is een Wachtverzachter?

Een Wachtverzachter is een kort ingesproken bericht dat u hoort terwijl u in de wachtrij staat. In plaats van alleen muziek, hoort u een kort bericht over een goed doel. We vragen u niet om een donatie, maar delen inspirerende en waardevolle informatie.

Samenwerking met Stichting Present Vlaardingen

Voor de invulling van de Wachtverzachter werken we samen met Stichting Present Vlaardingen.

Zij helpen mensen in Vlaardingen die een steuntje in de rug kunnen gebruiken, door vrijwilligers te verbinden aan hulpvragen in de stad. Dat kan gaan om praktische hulp, zoals het opknappen van een woning, maar ook om sociale ondersteuning.

De Wachtverzachter is tot stand gekomen in samenwerking met Go Social.

Een kleine verbetering tijdens het wachten

Met de Wachtverzachter maken we de wachttijd aan de telefoon net iets prettiger en afwisselender.